JOYWO / Právne informácie

Podmienky pre partnerov

Podmienky spolupráce ubytovateľov s JOYWO, partnerských balíkov, JoyBoost, rezervácií a Google recenzií.

Znenie na schválenie prevádzkovateľom. Chýbajúce údaje sú označené v hranatých zátvorkách. Pred záväzným použitím je potrebné ich doplnenie a právna kontrola. Pripravené 20. 10. 2026; účinnosť: [Dátum účinnosti].

1. Prevádzkovateľ a kontakt

MM-môjmobil s.r.o., sídlo: Belanský 561, 033 01 Liptovský Hrádok, Slovensko, Slovensko, IČO: 36750182, DIČ: [DIČ], [IČ DPH alebo údaj o neplatiteľovi DPH], zápis: [Obchodný register, oddiel a vložka]. Web: joywo.sk. Kontakt pre otázky, ochranu údajov, reklamácie a odstúpenie: joywoinfo@gmail.com; telefón: +421 911 951 034.

Účinnosť dokumentu: [Dátum účinnosti]. Údaje v hranatých zátvorkách musí prevádzkovateľ doplniť a schváliť pred použitím dokumentu ako záväznej informácie zákazníkom.

2. Partner a vznik spolupráce

Partner je osoba oprávnená poskytovať ponúkané ubytovanie alebo zážitok a spravovať jeho záznam. Predkladá pravdivé identifikačné, kontaktné a fakturačné údaje a zodpovedá za potrebné oprávnenia. Vlastníctvo ponuky a prístup k partnerským nástrojom sa overujú; registrácia sama negarantuje schválenie ponuky.

Rozsah služby, cena a obdobie sú uvedené v zvolenom balíku alebo individuálnej dohode pred objednaním. Vznik partnerskej zmluvy: [Okamih uzavretia partnerskej zmluvy]. Tieto podmienky sú pre podnikateľskú spoluprácu; ak sa v konkrétnom prípade uplatní povinná spotrebiteľská ochrana, nie je tým vylúčená.

3. Ponuky, ceny a dostupnosť

Partner udržuje aktuálne fotografie, opis, adresu, kapacitu, vybavenie, termíny, ceny, povinné poplatky, domáci poriadok, pravidlá storna a kontakty. Má oprávnenie používať vložený obsah a nesmie uvádzať nepravdivé zľavy, hodnotenia alebo zásobu. Schválenie JOYWO nenahrádza jeho zákonné povinnosti.

Štandardná členská ponuka ubytovania musí poskytovať minimálne 10 % Joywo Member Price výhodu oproti porovnateľnej bežnej verejnej cene partnera za rovnaký termín a rozsah služieb. Partner zabezpečí pravdivosť porovnania; zľavu nemožno vytvárať umelým zvýšením referenčnej ceny. Zmluvné pravidlo nemení aktuálny technický výpočet ceny ani existujúce rezervácie.

Partner aktualizuje kalendár a prípadnú iCal synchronizáciu, rešpektuje potvrdené rezervácie a bezodkladne oznamuje nemožnosť plnenia. Za duplicity z vlastných kanálov a nápravu voči hosťovi zodpovedá podľa zmluvy a zákona.

4. Partnerské balíky a úhrady

Základný model JOYWO stojí primárne na pevných poplatkoch za partnerské predplatné, nie na percentuálnej provízii z každej rezervácie. Presné sumy, obdobie, počet ubytovaní, rozsah podpory a JoyCoin limity sa zobrazujú v objednanom balíku. Všetky dane a doplatky musia byť zrozumiteľne oznámené pred platbou.

Obnova, ukončenie a splatnosť balíka: [Pravidlá obnovy a ukončenia partnerského balíka]. Vyúčtovanie platieb hosťa partnerovi, prípadné zrážky a termíny výplat: [Spôsob a lehoty vyúčtovania partnerom]. Platobné náklady alebo osobitné služby sú prípustné iba podľa vopred prijatej dohody; tento dokument nevytvára neoznámenú percentuálnu províziu.

Prémiová garancia sa uplatní len ak je súčasťou zakúpeného balíka. Konkrétny rozsah, kvalifikovaná rezervácia, suma, obdobie, podanie žiadosti a lehoty: [Úplné podmienky Premium garancie]. Nie je všeobecným prísľubom obsadenosti ani výnosu.

5. JoyBoost a JoyCoin

JoyBoost umožňuje pridať k ponuke extra JoyCoin odmenu z partnerského rozpočtu. Nie je to ďalšie znižovanie EUR ceny ani verejný kurz JC/EUR. Partner používa kredity iba v schválenom rozsahu, podľa balíka a limitov. JoyCoin odmena sa neurčuje ako pevné percento rezervácie.

Nárok hosťa vzniká podľa podmienok dokončenej oprávnenej rezervácie. Účtovanie kreditov, prípadné uvoľnenie pri zrušení a platnosť partnerského rozpočtu: [Pravidlá čerpania, platnosti a vrátenia JoyBoost rozpočtu]. Partner nesmie sľubovať hotovostné vyplatenie JoyCoin ani zamieňať odmenu za zákonný refund.

6. JOY DROP a poskytovanie pobytu

JOY DROP musí byť viazaný na ubytovanie partnera, mať reálny termín, dostupnosť, cenu v EUR a pravdivé podmienky. Partner jasne uvádza zahrnuté služby, obmedzenia a storno. Schválené zaplatené objednávky plní podľa podmienok prijatých hosťom.

Partner kontroluje voucher, neumožní jeho neoprávnené alebo opakované čerpanie a rieši vady pobytu v zákonných lehotách. Pri nemožnosti plnenia spolupracuje pri náprave a vrátení oprávnených platieb; žiadne interné vyúčtovanie nezbavuje hosťa jeho zákonných práv.

7. Google Business Profile, fotografie a licencie

Google prepojenie je voliteľné a môže ho urobiť osoba oprávnená spravovať profil prevádzky. Rozsah business.manage sa používa len na čítanie partnerových lokalít a recenzií. Partner vyberá správnu prevádzku, môže ju odpojiť a môže odvolať prístup vo svojom Google účte. Podrobnosti, uchovávanie a Limited Use sú v Ochrane osobných údajov.

Partner udeľuje JOYWO nevýhradné oprávnenie zobrazovať ním vložený obsah v rozsahu potrebnom na propagáciu a plnenie objednaných služieb počas spolupráce; tým neprevádza vlastníctvo obsahu. Za práva k fotografiám a opisom zodpovedá partner. Obsah Google zostáva označený ako externý a jeho použitie sa riadi príslušnými podmienkami Google; nevzniká oprávnenie na predaj alebo nesúvisiace použitie Google údajov.

8. Údaje hostí a bezpečnosť

Partner má prístup iba k vlastným prevádzkam a rezerváciám. Kontakty hostí používa len na zabezpečenie pobytu, zákonné povinnosti a oprávnené nároky; na nesúvisiaci marketing potrebuje samostatný právny základ. Hosťom poskytuje vlastné informácie podľa GDPR a primerane zabezpečuje údaje.

Partner chráni prihlasovanie, povoľuje prístup iba oprávneným osobám a bezodkladne hlási neoprávnený prístup alebo incident na joywoinfo@gmail.com. Právne postavenie strán a prípadná spracovateľská alebo spoločná prevádzkovateľská dohoda: [GDPR rozdelenie úloh a dohody s partnermi]. Ak je potrebná osobitná dohoda, tieto všeobecné podmienky ju nenahrádzajú.

9. Zoradenie, obmedzenie a ukončenie

Viditeľnosť ponuky môže ovplyvniť zhoda s vyhľadávaním, dostupnosť, cena, hodnotenie, kvalita údajov a zvolený platený balík alebo JoyBoost. Platené zvýhodnenie musí byť rozpoznateľné. Hlavné parametre a ich relatívny význam treba doplniť podľa skutočného radenia: [Hlavné parametre radenia a plateného zvýhodnenia].

Dôvody obmedzenia môžu zahŕňať nepravdivé údaje, nezákonný obsah, nedostatok oprávnenia, bezpečnostné riziko alebo závažné porušenie zmluvy. Pri uplatnení nariadenia (EÚ) 2019/1150 sa partnerovi poskytne odôvodnenie na trvanlivom médiu, zmeny sa oznamujú spravidla aspoň 15 dní vopred a pri úplnom ukončení sa spravidla poskytuje aspoň 30-dňový predstih, s výnimkami ustanovenými nariadením.

Spôsob podania námietky, pravidlá interného vybavovania sťažností, prípadní mediátori a uplatniteľné výnimky: [Partnerský postup námietok a mediátori]. Ukončenie nesmie bez právneho dôvodu zničiť historické rezervácie, účtovné doklady alebo nároky hostí. Prístup k údajom a ich export po ukončení: [Prístup a export partnerových údajov po ukončení].

10. Zodpovednosť, právo a spory

Strany zodpovedajú za vlastné porušenie povinností podľa práva a uzavretej zmluvy. Výpadok alebo automatizované odporúčanie nepredstavuje garanciu výnosu; tým sa nevylučuje zodpovednosť, ktorú zákon vylúčiť nedovoľuje. JOYWO nemôže jednostranne meniť už potvrdenú cenu pobytu alebo finančné zostatky bez oprávneného dôvodu.

Partnerské podnety a reklamácie pošlite na joywoinfo@gmail.com. Zmluva sa spravuje právom SR, pri zachovaní povinných európskych pravidiel; príslušnosť súdu sa riadi právom alebo platnou individuálnou dohodou. Zmeny platia až po riadnom oznámení a účinnosti, nie spätne na vybavené rezervácie.